Новый регламент распространяется на все компании рынка, независимо от их членства в саморегулируемых организациях. Теперь МФО не имеют права применять сложные языковые конструкции, включая двойное отрицание, которые могут дезориентировать клиента при оформлении займа. Запрет на автоматическое проставление согласия на дополнительные услуги теперь действует не только в момент подписания основного договора, но и на протяжении всего срока обслуживания долга.
МФО запретят навязывать допуслуги с 1 июля
С начала июля микрофинансовые организации обязаны соблюдать новые правила работы, утвержденные базовым стандартом. Главное изменение касается прозрачности дополнительных сервисов: кредиторам запретили использовать запутанные формулировки и самостоятельно проставлять «галочки» согласия в документах, что должно сократить поток жалоб от заемщиков на скрытые платежи и навязанные продукты.
Компании обязаны раскрывать исчерпывающую информацию о поставщиках допуслуг и разъяснять, как отказ от них повлияет на условия кредитования. В пресс-службе СРО «МиР» подчеркнули, что внедрение этих норм призвано унифицировать рыночные практики и исключить случаи, когда заемщики подписывают бумаги, не понимая сути дополнительных обязательств.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!